Nuestra empresa se toma muy en serio la privacidad de la informaci\u00f3n, por lo que nos gustar\u00eda informarle sobre c\u00f3mo la recopilamos, usamos y divulgamos.<\/p>\n\n\n\n
La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil es mantenida y proporcionada por la empresa “IT-SERVE” (en adelante, la “Compa\u00f1\u00eda”), cuya oficina principal se encuentra en: 33205, Espa\u00f1a, Gij\u00f3n, calle Padre Jos\u00e9 Mar\u00eda Patac 1\/6B<\/p>\n\n\n\n
Si instala y utiliza esta aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, recopilaremos datos sobre usted. Esta Pol\u00edtica de privacidad explica qu\u00e9 datos recopilamos, c\u00f3mo se utilizan y d\u00f3nde puede comunicarse si tiene alguna pregunta o inquietud.<\/p>\n\n\n\n
Al proporcionarnos su informaci\u00f3n personal o utilizar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, acepta los t\u00e9rminos y condiciones de esta Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n\n\n
1. Tipos de datos recopilados por nuestra empresa.<\/p>\n\n\n\n
Al descargar e instalar nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, solo le pedimos que proporcione el uso de la ID de su dispositivo. La informaci\u00f3n sobre sus dispositivos se carga en https:\/\/itserve.es El sitio correspondiente es propiedad de “IT-SERVE”<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n registramos informaci\u00f3n sobre sus interacciones con las utilidades que se presentan en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, incluida la direcci\u00f3n IP, informes de fallas, detalles de la actividad del sistema, fecha y hora en que visit\u00f3 nuestra aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, con su consentimiento, puede usar la c\u00e1mara de su dispositivo m\u00f3vil para tomar una foto del medidor.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, nuestra aplicaci\u00f3n puede realizar encuestas adicionales, durante las cuales se le pedir\u00e1 que exprese su opini\u00f3n. Si utiliza el formulario de comentarios, podremos almacenar los datos que envi\u00f3 (nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto, correo electr\u00f3nico) y mensajes. Esto es necesario para responder a su solicitud. Al utilizar la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, almacenamos informaci\u00f3n sobre sus actividades (por ejemplo, la transmisi\u00f3n de lecturas de contadores). Aseg\u00farese de que la informaci\u00f3n que proporcione sea precisa y est\u00e9 actualizada, y actual\u00edcela de inmediato si cambia.<\/p>\n\n\n\n
2. Nuestras actuaciones sobre los datos recopilados.<\/p>\n\n\n\n
Utilizamos los datos recopilados a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para los siguientes prop\u00f3sitos:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 garantizar el buen funcionamiento de nuestra aplicaci\u00f3n, as\u00ed como el suministro de informaci\u00f3n;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 preparar una respuesta a sus preguntas;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 brindar servicios de soporte t\u00e9cnico;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 notificarle sobre el pago oportuno de las facturas de servicios p\u00fablicos;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 le notificamos sobre la deuda existente con la empresa de servicios p\u00fablicos;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 notificarle sobre la transferencia de lecturas de medidores;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 notificarle de trabajos de mantenimiento o reparaci\u00f3n por parte de la empresa de servicios p\u00fablicos;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 an\u00e1lisis interno, investigaci\u00f3n, identificaci\u00f3n de tendencias de uso de productos para mejorar nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, sitios y otros productos;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 enviarle mensajes push, mensajes SMS, noticias e informaci\u00f3n de marketing sobre los productos de nuestra empresa, pero solo en la medida permitida por la legislaci\u00f3n vigente de Ucrania o especificado por usted;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 enviarle avisos administrativos;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 detectar y prevenir el fraude y el abuso de nuestro producto.<\/p>\n\n\n\n
3. \u00bfQui\u00e9n m\u00e1s puede acceder a sus datos?<\/p>\n\n\n\n
Nuestros socios (agencias y organizaciones gubernamentales, empresas de servicios p\u00fablicos, sistemas de pago) pueden acceder a sus datos para procesarlos seg\u00fan nuestras necesidades, as\u00ed como brindarle informaci\u00f3n a pedido.<\/p>\n\n\n\n
Nuestra empresa coopera con agencias gubernamentales, organizaciones y servicios p\u00fablicos en el campo del desarrollo y mejora de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil “Pagos de servicios p\u00fablicos”. Las empresas e instituciones respectivas pueden recopilar informaci\u00f3n estad\u00edstica sobre el uso de la aplicaci\u00f3n y solo pueden usar sus datos personales en la medida necesaria para proporcionar los servicios comerciales respectivos. En circunstancias excepcionales, podemos divulgar sus datos personales a pedido de las autoridades p\u00fablicas en el marco de la legislaci\u00f3n vigente de Espa\u00f1a, as\u00ed como para proteger a terceros de da\u00f1os y acciones ilegales.<\/p>\n\n\n\n
4. Cookies<\/p>\n\n\n\n
Algunos sitios web y aplicaciones m\u00f3viles utilizan cookies. Estos son peque\u00f1os archivos de texto que un sitio env\u00eda a su computadora para registrar sus actividades en l\u00ednea. Estas cookies pueden ser utilizadas por nuestros sitios y aplicaciones para almacenar sus preferencias cuando las usa, para mejorar ciertos aspectos de nuestros sitios y aplicaciones, para registrar sus actividades en l\u00ednea y para brindarle publicidad personalizada y otro contenido. Puede deshabilitar el uso de cookies en el men\u00fa de opciones de su navegador, sin embargo, en este caso, algunas caracter\u00edsticas de nuestros sitios o aplicaciones pueden no estar disponibles.<\/p>\n\n\n\n
5. Seguridad<\/p>\n\n\n\n
Tomamos medidas comerciales para proteger su informaci\u00f3n personal. Estas medidas incluyen procesos y procedimientos dise\u00f1ados para reducir el riesgo de acceso no autorizado o divulgaci\u00f3n de su informaci\u00f3n. Sin embargo, no garantizamos la exclusi\u00f3n completa del abuso de sus datos personales por parte de los infractores. Guarde las contrase\u00f1as de sus cuentas en un lugar seguro y no las revele a terceros. Si se da cuenta de cualquier uso no autorizado de su contrase\u00f1a u otra violaci\u00f3n de la seguridad, comun\u00edquese con nosotros de inmediato.<\/p>\n\n\n\n
6. Cambios a esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/p>\n\n\n\n
Podemos cambiar esta Pol\u00edtica de privacidad. Cualquier cambio en la Pol\u00edtica de privacidad entra en vigor desde el momento en que se publica la nueva versi\u00f3n de la Pol\u00edtica en el sitio web oficial de nuestra empresa. Su uso de nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de cambios significa que acepta la Pol\u00edtica de privacidad revisada.<\/p>\n\n\n\n
7. Informaci\u00f3n de contacto<\/p>\n\n\n\n
Para preguntas generales, comun\u00edquese con el soporte t\u00e9cnico utilizando el formulario de comentarios en la propia aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. Tiene el derecho legal de saber qu\u00e9 datos personales tiene la empresa sobre usted y c\u00f3mo se procesan estos datos. Si desea saber qu\u00e9 datos tenemos sobre usted, puede enviarnos una carta en papel con una solicitud y mencionar el nombre de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en:<\/p>\n\n\n\n
“IT-SERVE” 33205, Espa\u00f1a, Gij\u00f3n, calle Padre Jos\u00e9 Mar\u00eda Patac 1\/6B<\/p>\n\n\n\n
o puede enviarnos un correo electr\u00f3nico a contact@itserve.es<\/p>\n\n\n\n
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad.<\/p>\n\n\n\n
* Esta pol\u00edtica de privacidad entra en vigencia desde el momento en que se publica en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Nuestra empresa se toma muy en serio la privacidad de la informaci\u00f3n, por lo que nos gustar\u00eda informarle sobre c\u00f3mo la recopilamos, usamos y divulgamos. La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil es mantenida y proporcionada por la empresa “IT-SERVE” (en adelante, la “Compa\u00f1\u00eda”), cuya oficina principal se encuentra en: 33205, Espa\u00f1a, Gij\u00f3n, calle Padre Jos\u00e9 Mar\u00eda Patac… Read More »POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_ti_tpc_template_sync":false,"_ti_tpc_template_id":"","footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/itserve.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/itserve.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/itserve.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itserve.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itserve.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/itserve.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":188,"href":"https:\/\/itserve.es\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/itserve.es\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}